Отзывы о дилерских центрах

"Я так и хотела, чтоб приобретение автомобиля было радостным прекрасным моментом. Так и произошло – мы брали авто в салоне Фольксваген центр Пулково. Если вы тоже хотите, чтобы ничего не омрачило этот день, обращайтесь сюда. Здесь работают вежливые клиентоориентированные менеджеры. Ничего нам не впаривали, слушали наши пожелания и делали предложения исходя из них. Все сработали хорошо, и сотрудник продажного отдела, и сотрудник страхового. Только девушка на рецепшене подвела немного коллектив. Встречает клиентов, уткнувшись в телефон. Исправьте этот момент, и будет все идеально. В целом я довольна, моя новая машина прекрасна."

Хороший салон – уютный, чистый, свободный доступ к каждой представленной машине. Покупал Мазду СХ-5 в сентябре этого года. Остались только положительные воспоминания. Персонал вежлив, начиная с приветственной зоны и до сервиса. Отдельная благодарность консультанту Михаилу. Выслушал пожелания и помог определиться с выбором машины. Подробно рассказал о комплектациях и пакетах, объяснил разницу, поэтому у меня не осталось лишних вопросов и сомнений. Большой выбор машин в наличии с ПТС – тоже плюс, который позволил оформить покупку одним днем. До этого салона побывали у других дилеров, но такого внимательного отношения не встречал. Пошли на уступки в цене, предоставили первое бесплатное ТО. Все четко, внимательно и по делу.

Ездил смотреть 2 автомобиля с пробегом, предварительно ознакомившись с объявлениями на сайте. Информация, к сожалению, оказалась ложной. Этому я был крайне удивлен, кому же доверять, если не дилеру? В итоге только потратил 4 часа на дорогу и осмотр не нужных машин. В объявлении все прекрасно – состояние автомобилей хорошее. Фотографии двух Нив ВАЗ 2121 (меня эта модель интересовала) сделаны с идеальных ракурсов, поэтому все красиво. На деле одна машина убитая (ремонта минимум на 100 тысяч, плюс полная замена всего в левой части). После моей жалобы (авто пострадало от бокового удара в районе задней двери) в объявлении поменяли статус с состояния «хорошее» на «битый/на ходу». Второй автомобиль выглядел лучше, однако с двумя вмятинами на задней правой двери и арке. Плюс его только привезли и выставили на продажу, а документов нет, поскольку «не выкуплено из залога у банка». Так что уехал ни с чем в другой салон Автогермеса, и зря…там тоже не было ничего путного.

В июне 2019 года столкнулся с этим «замечательным» салоном. Началось все со звонка в их контору и вопроса о наличии Лады Ларгус, по телефону меня убеждали, что все есть в наличии и сразу тебе выдадим – главное приезжай, и все у тебя будет. По приезду, как и ожидалось, автомобиля у них не оказалось и они предложили мне подписать предварительный договор и за это я должен был заплатить 5 т.р. После того как я все-таки заплатил эти деньги, от менеджера неоднократно поступали намеки о том что, без допов более чем на 50 т.р автомобиль я вряд ли получу. Также до подписания озвучивались сроки поставки 2-3 недели, но уже после того, как я, мягко говоря, его чуть не послал, сроки увеличились до «может никогда не получишь». От такой наглости я, честно говоря, немного ошалел и отправился домой. В течении 3-ех месяцев я названил в автосалон, дабы узнать на каком этапе находится мой автомобиль. За это время я звонил раз 6-8 и каждый раз слышал басни о том, что автомобиль я вряд ли получу без доп.опций. Один раз я решил спросить у менеджера зачем им, при и так не малой морже, еще и доп. опции так активно навешивать. В ответ я услышал, что моржа у них совсем небольшая и без доп. опций никуда. Иногда до них вообще дозвониться нереально, цена на сайте и в реальности отличаются. Зато как красиво заливают в уши по телефону, еще кофе тоже отличный. Менеджер Антон – именно тот человек, который без доп.опций не хотел отдавать авто, даже спустя 3 месяца, при изначально заявленых 2-ух неделях, хорошо, что хоть удалось вернуть свои 5 т.р Вообщем, если хотите купить автомобиль, то крайне не рекомендую этот автосалон, а вот прийти выпить кофе и впустую спустить свое время – отличное место.

Автодилер Мэйджор на Новорижском мне известен потому, что я имел неосторожность отогнать им свой КИА на гарантийное обслуживание. И вот уже пошел пятый месяц, как идет ремонт двигателя. То ДВС не тот привезут, то с дефектом, а то и мастера установить не могут правильно. А самое удивительное в этой истории то, что руководитель данного автосалона совершенно пассивно реагирует на подобные замечания – улыбается, обещает помочь, однако ничегошеньки не делает. Пора подавать жалобы на них во все инстанции, это точно.

Брал новое авто в Симе. Предложили лучшую цену, поэтому остановился именно на этом салоне. Предыдущую машину сдавал по трейд-ин. Оценили более чем адекватно – дали неплохую цену. На нынешнем авто катался, был всем доволен. Настал день первого ТО. Приехал к нужному времени, отдал машину. Ждал около часа. Забрал и уже даже поехал на работу, но заметил, что стал тупить задний парктроник (срабатывал рандомно). Вернулся. Мастера что-то там просушили и отправили домой, сказав, что всё равно на гарантии. В смысле блин? Это перебор, ребят. Не хочу больше к ним обращаться за помощью, хотя в плане покупки претензий не было.

Давно хотел BMW Х, но для работающего пенсионера – это непосильная ноша. Случайно наткнулся на этот салон. Ну как случайно, по совету, и не пожалел. Сначала все как-то не сложилось, по телефону от меня отмахнулись и пообещали перезвонить, но звонка я так и не дождался, решил посмотреть, что да как собственными глазами. По прибытию меня встретил очень вежливый и учтивый молодой человек, жаль имени не запомнил. Все рассказал и наглядно показал, объяснил, что авто с пробегом, но полностью проверено и диагностировано. Пояснил, что кредит это очень выгодно. И правда платежи минимальные и на длительный срок погашу даже раньше. Спасибо цена отличная – мечта осуществилась. Все быстро и без нареканий.

В декабре 2018 приобретала в салоне Q60 с пробегом. Машина соответствовала описанию на сайте, оформили покупку за два дня. При мне проверили качество ЛКП и состояние днища, все особенности были отражены в бумаге, выданной экспертами-оценщиками. ТО прохожу только здесь, хотя территориально удобно у другого официала. Но здесь работают ребята, которые машину мою уже знают лучше, чем я. Сравнивала цены на услуги в нескольких местах – нет разницы. Она в том, что к этому салону больше доверия.

В «Автомире» Киа Крылатское к людям относятся ни как к людям, а как к источнику получения денег. Обращался сюда за покупкой авто. Предварительно договорился с сотрудником об определенной сумме, даже прописали ее в договоре. Однако на деле оказалось, что теперь уже машина стоит на порядок дороже. Правда ситуацию оказалось можно поправить, приобретя дополнительное оборудование на 100 тысяч рублей. Я на это не повелся, пригласил старшего менеджера, который никак мне не помог. Создается впечатление, что везде узаконенный обман. Конечно, уехал без покупки.

Не был у дилера более пяти лет, но пришлось посетить с целью знакомства с новым Санта Фэ. Салон значительно подрос в плане оказываемых услуг. Вежливо, четко, компетентно. Много цветов и комплектаций в наличии. Люди приходят, выбирают, прицениваются. Но по стоимости авто все не так радужно. На мой взгляд, это самый дорогой салон в городе. Есть, конечно, и заманчивые предложения, но если все хорошо рассчитать, не так они и выгодны. Оценщик по трейд-ин предельно строг. За мою старую машину насчитал слезы. Так что я сюда за покупкой не приду. А консультацию получить и пройти тест-драйв было полезно. Помогли определиться с выбором.

Мой отзыв посвящается автосалону Автомир Богемия который находится на Дмитровском шоссе. Обращался сюда с целью получить услугу, а именно мне необходима была промывка радиаторов. Сумма которую мне озвучили, составила 8 тысяч рублей с учетом возможных скидок. Ок, отдал в ремонт и стал ожидать. После того, как получил свое авто обратно, обратил внимание, что двигатель все равно ужасно греется. Отправился в обычный сервис, где мне сообщили, что официалы вообще ничего не снимали. Вот так вот работают в достаточно известных автосалонах столицы. Имейте ввиду, куда я бы обращаться не стал.

Приехал в Фаворит Моторс, чтобы подобрать небольшой автомобиль для жены. Нужно было что-то компактное, чтобы она смогла легко управлять автомобилем в пробках и не доставлять лишний хлопот в плане ремонтов. Сотрудник отдела продаж выслушал меня и предложил рассмотреть Киа Пикатно. Модель понравилась мне габаритами и хорошей управляемостью. Взял ее в кредит, с учетом большого первоначального взноса. Изначально обещали разные бонусы. Я попросил прописать их в договоре, чтобы потом не было проблем. Обещания свои выполнили.

Купил свой Qashqai год назад. Ни к машине, ни к работе дилера нет нареканий. Позавчера приехал в сервис на плановое ТО и продление страховки. Техосмотр прошел быстро, задал некоторые вопросы мастерам и продажникам. Все на позитиве, никто не тянет резину. Но со страховкой влип надолго. Записан был на 14-30, но ждал сотрудника больше 2 часов. Пропустил всех, кого только можно, в итоге попал к ним под конец дня. А тут еще местная касса на 40 минут закрылась, пришлось бежать в соседнюю Шкоду оплачивать. День был распланирован, а из-за недобросовестной работы страховщиков все пошло насмарку. В следующий раз продлевать буду в другом месте.

Искал на что поменять свою старую машину. Выбрал Citroen C4 Aircross с завода. В общем, старая, хоть и довольно новая, но все равно хотел эту модель, поскольку у имеющейся уже начинались проблемы. Позвонил в салон АвтоСпец центр. Сказали: приходите, все обсудим. Пришел, сразу рассказали обо всем, что меня интересует. Менеджер предложил ознакомиться с комплектациями, но сначала спросил, что нужно именно мне, чтобы подобрать оптимальный вариант. Затем посчитал все это. Предложили выгодный трейд-ин. В общем, буквально через неделю я уже выезжал на новой С4. Причем стоит отметить: машина подбиралась именно под мои запросы, за что я крайне признателен менеджеру.

Приехал в салон, не ожидая, что все гладко пройдет и возникнет желание именно здесь сделать покупку. Общался с менеджером по имени Максим, который выслушал пожелания и подобрал соответствующую комплектацию Polo. Именно то, что я и хотел по цвету и содержанию. Предложенная цена и условия не оставили повода для раздумий. Плюс мою старую машину в трейд-ин приняли. Как раз с моими деньгами хватило, обошелся без кредита. Через четыре дня уехал на новом Polo. С оформлением не томили, машина была полностью подготовлена. Четверку ставлю за трейд-ин, очень уж низко мой Hyundai 2014 года оценили.

Оказался в этом заведении случайно. На СХ-5 потек термостат – территориально находился рядом и заехал в сервис. Конечно, все по записи, но мастера вошли в мое положение (учитывая неисправность). Обещали, что будет готово через пару дней. Сделали все качественно, с тех пор заезжаю сюда и по другим вопросам. Побывал и в шоу-руме, где выставлены новые модели автомобилей. Персонал отзывчивый, интересуется клиентами, может хорошо представить любую модель. Если буду менять свою Мазду в будущем, то только здесь.

Мой положительный отзыв посвящается салону Рольф БМВ Вешки. Обращался сюда на сервис, так как возникла потребность в небольшом ремонте. В итоге работой мастеров остался не просто доволен, а максимально удовлетворен. Мастера ремцеха работают профессионально, ремонт происходит фактически на глазах самого клиента. Зона ожидания имеет небольшое кафе, оснащена приставкой. Девушки на ресепшене милые и приветливые. В общем за пару часов все проблемы моего авто были решены. Советую к посещению, думаю, разочарованы не окажетесь.

Приехал к ним за Datsun mi-DO, присмотрев модель на сайте. Купить хотел сразу, привез наличку. Ребята больше часа искали машину, потом сказали, что не продадут без подготовки. Согласился подождать, тем более, что пообещали бесплатные допуслуги. На следующий день позвонили и «обрадовали», что цена с допами поднялась. Сказал, что подъеду, а сам и не подумаю. Менеджеры спят и сочиняют на ходу, слово не держат. Осадок остался негативный.

Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подробная консультация и разъяснены все ключевые моменты приобретения подержанной машины. Но тем не менее я все равно, честного говоря, побаивалась подвоха. Однако прошел почти год, и все хорошо. Конечно, понятно, что это не новая машина, а бу, однако внешне, например, вообще этого не заметить.

Приобретал машину не в Москве, но вот уже три года, как постоянно проживаю в Алтуфьево. Официальный дилер Hyundai Рольф Алтуфьево от меня буквально в пешей доступности, поэтому был выбран именно он. Я сторонник переплатить, но быть уверенным, что все съемнички, ключики, программы и прочее в автосалоне будут именно к моей марке автомобиля, поэтому выбираю только официальную станцию. Обслуживанием своего Тюссана (2005 год выпуска, дизель, брался новым и существенный проблем не создал за годы эксплуатации) доволен полностью. Однако, есть моменты: не стоит рассчитывать, что вашим авто займутся «вот прямо сейчас». Записались на 11, пригоните и оставьте. Сами позвонят, когда машина будет готова. А вот если опоздали, то не обессудьте, на ваше место возьмут другого. Это и понятно. Очень рекомендую обслуживаться, но не забывать уточнять вот абсолютно все детали: есть ли запчасть в наличии, сколько времени займет диагностика, смогу ли сегодня забрать авто и прочее. Тогда и отрицательных отзывов будет поменьше.